قسم الاستقبال

يعتبر هذا القسم من الاقسام الحيوية و المهمة فهو أول ما يواجهه النزيل عند دخوله الفندق وكذلك آخر ما يراه عند مغادرته له لذلك تم تصميمه بطريقة سهلة تتمتع بدقة عالية لتحقيق أعلى مستوى في التحكم و تقديم أرقى خدمات للنزلاء بسرعة و كفاءة عالية.

اهم مميزات هذا القسم

• إمكانية الحجز كأفراد و مجموعات
• إدارة عمليات الدخول والمغادرة في الفندق كأفراد أو مجموعات
• تعديل بيانات النزيل أو المجموعة بسهولة
• إمكانية نقل النزيل من غرفة إلى غرفة أخرى
• الغاء الحجوزات
• تحديد سعر الغرفة حسب عدد النزلاءمع امكانيه نحديد احتساب السعر متضمناً الضريبه ورسوم الخدمات
• معرفة وضع الغرف (الشاغرة، المحجوزة، المشغولة)
• تقارير شامله و متنوعه عن الحجوزات و النزلاء
• ربط حسابات النزلاء مع قسم المحاسبة مباشرة
• تحويل و صرف العملات
• مخطط زمني للإقامات والحجوزات
• مخطط بياني يزود المستخدم بمعلومات عن المغادرين و القادمين و المتوقع مغادرتهم والحجوزات التي تمت خلال اليوم و العديد من الميزات الاخرى

صلاحيات قسم الاستقبال

• تسجيل نزيل جديد
• اجراءات الدخول و الخروج للنزيل
• الغاء الحجوزات
• اضافه فاتوره تتم من خلال الاستقبال او الاقسام الاخرى
• الخروج المبكر
• اضافه دفعات
• نقل الغرف
• طباعة الفواتير
• طباعة كرت التسكين

تحتوي الصفخه الرئيسيه لقسم الاستقبال على

• القادمين اليوم
• المغادرين اليوم
• المتوقع مغادرتهم اليوم
• عدد غرف الفندق
• الغرف المتاحه للتسكين
• الغرفه المشغولة
• محول العمله
• الاله الحسابه
• البحث المتقدم
• احصائيات لحجوزات الفردية
• احصائيات لخحوزات المكاتب السياحية

الرئيسية لقسم الاستقبال