قسم الاستقبال

يعتبر هذا القسم من الاقسام الحيوية و المهمة فهو أول ما يواجهه النزيل عند دخوله الفندق وكذلك آخر ما يراه عند مغادرته له لذلك تم تصميمه بطريقة سهلة تتمتع بدقة عالية لتحقيق أعلى مستوى في التحكم و تقديم أرقى خدمات للنزلاء بسرعة و كفاءة عالية.

اهم مميزات هذا القسم

  • إمكانية الحجز كأفراد و مجموعات
  • إدارة عمليات الدخول والمغادرة في الفندق كأفراد أو مجموعات
  • تعديل بيانات النزيل أو المجموعة بسهولة
  • إمكانية نقل النزيل من غرفة إلى غرفة أخرى
  • الغاء الحجوزات
  • تحديد سعر الغرفة حسب عدد النزلاءمع امكانيه نحديد احتساب السعر متضمناً الضريبه ورسوم الخدمات
  • معرفة وضع الغرف (الشاغرة، المحجوزة، المشغولة)
  • تقارير شامله و متنوعه عن الحجوزات و النزلاء
  • ربط حسابات النزلاء مع قسم المحاسبة مباشرة
  • تحويل و صرف العملات
  • مخطط زمني للإقامات والحجوزات
  • مخطط بياني يزود المستخدم بمعلومات عن المغادرين و القادمين و المتوقع مغادرتهم والحجوزات التي تمت خلال اليوم و العديد من الميزات الاخرى

صلاحيات قسم الاستقبال

  • تسجيل نزيل جديد
  • اجراءات الدخول و الخروج للنزيل
  • الغاء الحجوزات
  • اضافه فاتوره تتم من خلال الاستقبال او الاقسام الاخرى
  • الخروج المبكر
  • اضافه دفعات
  • نقل الغرف
  • طباعة الفواتير
  • طباعة كرت التسكين

تحتوي الصفخه الرئيسيه لقسم الاستقبال على

  • القادمين اليوم
  • المغادرين اليوم
  • المتوقع مغادرتهم اليوم
  • عدد غرف الفندق
  • الغرف المتاحه للتسكين
  • الغرفه المشغولة
  • محول العمله
  • الاله الحسابه
  • البحث المتقدم
  • احصائيات لحجوزات الفردية
  • احصائيات لخحوزات المكاتب السياحية

الرئيسية لقسم الاستقبال


Front office dashboard

الرسم البياني و الاحصائي

Front office chart 1
Front office chart 2